Lewis - Concept Store

"Boutique que je recommande vivement. Suite à un achat sur le site internet d'un sac à dos pour mon fils, j'ai du recontacter la boutique quelques mois après pour faire marcher la garantie dans le cadre d'une fermeture éclair cassée. L'équipe très sympathique a été réactive et m'a tenu informé par mail ou par téléphone régulièrement et le sac a été échangé rapidement. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme."

"J’ai effectué un achat en ligne précisément un sac à la réception, j’ai vu qu’il manquait une anse. J’ai contacté le service client, afin de leur faire part, ils ont été hyper réactif m’ont renvoyé une chaîne que j’ai reçu 2 jours après la réclamation avec un miroir de poche et un porte-clés. Très bon service client. Je recommande!!!"

"Commande passée sur internet, je me suis aperçue que finalement la taille du modèle ne me convenait pas, après appel Kelly a été top, agréable, et a fait le nécessaire afin que je puisse recevoir le sac en grand format, envoi et livraison rapide, en bref ravie de mon achat !!! Merci à vous"

"Sac en cuir en promo, prix très intéressant par rapport aux autres magasins, reçu le lendemain Colis très bien emballé Je suis ravie!"

"Commande conforme à mes attentes. Prise en charge pour solutionner un désagrément de livraison (colis abîmé au transport). Je recommande ce site."

"Très bonne expérience d’achat sur le site marchand. Livraison rapide et soignée."

"Super expérience d'achat chez Lewis Concept ! Lola a été d'une aide précieuse en me présentant les différences entre les sacs JW PEI Weave et Jana. Le choix n'a pas été facile, tant les deux modèles sont magnifiques, mais j'ai finalement craqué pour le Weave, qui correspondait mieux à mon style. L'emballage cadeau était soigné, et la livraison a été rapide malgré la distance. Un grand merci à Lola pour ses conseils avisés et son professionnalisme !"

"Un grand merci à toute l'équipe du magasin ! Une personne au téléphone agréable qui a fait une personne heureuse pour son anniversaire. Livraison express, échange super. Encore merci à vous pour le sac Le petit apollon bleu canard à Dijon. Sac bien reçu !"

"L'équipe du Lewis Concept Store a été d'une aide précieuse, tant pour la commande en ligne que pour la livraison. Mon sac est arrivé en parfait état et ils m'ont même offert quelques petits cadeaux. J'adore mon achat."

"super jai commandé en ligne un sac qui est arrivé rapidement merci 😊"

"Je suis allé voir pour l’achat d’une sacoche très belle et je remercie vivement la personne qui s’est occupé de moi avec une grande courtoisie et accompagnement et accueil chaleureux et surtout très professionnel je recommande fortement cette établissement merci beaucoup pour ce super coup de cœur à très bientôt cordialement"

"Les vendeuses sont au top et les sacs magnifiques les prix ne sont pas si élevés que ça selon la marque"

"Très bon accueil. conseils. Filles très sympa qui savent conseiller."

"J'ai été accueilli par une vendeuse sympathique et vraiment à votre écoute. Un grand merci a toute l’équipe."

"Commande sur le site Internet : Arnaquée à hauteur de 529 €. Envoi de deux mails sans réponse. Un appel où l'on note stupidement mes informations : Nom, Prénom, numéro de téléphone. Évidemment sans suite de leur part. Faut-il rédiger une mise en demeure pour enfin être remboursée ou recevoir ce sac ? Note aux potentiels acheteurs en ligne : Non, commander sur le site d'une boutique existante en physique n'est pas un gage de confiance. Ne vous trompez pas comme j'ai pu le faire."